bet3365官网手机版-365投注网-首页

昆明恩鹏信息技术欢迎您!

资讯动态

  • 企业资讯
      Notice: Undefined index: childcategory in /home/enpengqetnvp1eqntg/wwwroot/storage/_compiled/c82ea2350da129370c30c2b2b812a9959c8b9f58.file.news_sort.tpl.php on line 46
  • 行业资讯
      Notice: Undefined index: childcategory in /home/enpengqetnvp1eqntg/wwwroot/storage/_compiled/c82ea2350da129370c30c2b2b812a9959c8b9f58.file.news_sort.tpl.php on line 46
  • 常见问题
      Notice: Undefined index: childcategory in /home/enpengqetnvp1eqntg/wwwroot/storage/_compiled/c82ea2350da129370c30c2b2b812a9959c8b9f58.file.news_sort.tpl.php on line 46

联系大家

昆明恩鹏信息技术有限企业

电 话:0871-63601182

传 真:0871-63601182

邮 箱:340220704@qq.com

地 址:昆明市五华区正义路174号5楼

网 址:www.enpeng.net

呼叫中心的五大特点

2020-11-25

       呼叫中心是由一个相对集中的服务人员组成。通常使用计算机通信技术来处理来自企业和客户的电话查询,特别是具有同时处理大量来电的能力。它还具有呼叫者号码显示,可以自动将呼叫分配给具有相应技能的人员进行处理,并且可以记录和存储所有来电消息。

为了保持服务水平并确保效率,呼叫中心必须具有以下特征:

1.统一客户与企业之间的所有渠道。

2.允许客户体验与企业互动的任何渠道。

3.jpg

3.通过现有技术,可以将客户互动转向低成本渠道。

4.不断加强交互过程的自动化,以更快,更有效地响应。

5.过程标准化。以更及时,更适当的方式解决客户问题。


标签

最近浏览:

联系大家

联系人:李经理

电话:13888701821

QQ:340220704

全国服务热线

400-005-7000

地址:昆明市五华区正义路174号5楼

扫码拨号

云南呼叫中心

扫一扫,给大家打电话

扫码关注

云南呼叫系统

微信公众号

bet3365官网手机版|365投注网

XML 地图 | Sitemap 地图